Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА STIVALINO.COM
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:
ЮНИОН СЪРВИЗ ЕООД, ЕИК BG200987280,
наричано по-долу „Търговец“,
и всеки потребител на електронния магазин Stivalino.com,
наричан по-долу „Потребител“.
С използването на сайта и/или извършването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
I. Данни за търговеца
Търговско наименование: ЮНИОН СЪРВИЗ ЕООД
ЕИК: BG200987280
II. Предмет на договора
Stivalino.com е електронен магазин за продажба на обувки и аксесоари чрез договор от разстояние.
Каталогът на сайта е публично достъпен. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.
III. Цени и плащане
-
Всички цени в Stivalino.com са посочени в евро (€).
-
Цените включват ДДС.
-
При плащане чрез наложен платеж сумата се заплаща в евро.
-
Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.
IV. Доставка
-
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт Експрес.
-
Срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни след потвърждение.
-
Потребителят има право на преглед и тест преди заплащане.
-
При отказ след преглед Потребителят дължи разходите по доставка в двете посоки.
-
При неполучаване по вина на клиента Търговецът се освобождава от задължението си за повторна доставка, освен при ново потвърждение и заплащане на транспортните разходи.
V. Право на отказ (чл. 50 ЗЗП)
Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок без да посочва причина.
Срокът започва да тече от датата на получаване на стоката.
Отказът се заявява чрез писмено уведомление по имейл или чрез формата за връщане.
VI. Последици от отказа
-
Потребителят връща стоката, без определен срок от поръчката, на базата на услугата ни ДОЖИВОТНО ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ.
-
Разходите по връщането са за сметка на Потребителя.
-
Възстановяването на сумата се извършва до 30 дни от получаване на стоката.
-
Търговецът има право да задържи възстановяването до получаване на стоката.
Потребителят носи отговорност за намалена стойност на стоката при употреба извън необходимото за установяване на нейните характеристики.
VII. Рекламации и гаранции
Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката съгласно чл. 112–115 ЗЗП.
Рекламацията може да бъде предявена до 2 години от доставката.
При основателна рекламация Потребителят има право на:
-
ремонт
-
замяна
-
намаляване на цената
-
разваляне на договора
Привеждането в съответствие е безплатно за Потребителя.
VIII. Лични данни
Търговецът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност и действащото законодателство.
Личните данни се използват единствено за:
-
обработка на поръчки
-
доставка
-
счетоводни цели
-
маркетинг (само със съгласие)
IX. Онлайн решаване на спорове
Потребителите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Контролен орган:
Комисия за защита на потребителите
гр. София, пл. „Славейков“ №4А
www.kzp.bg
X. Интелектуална собственост
Всички материали в сайта (текстове, изображения, лого, дизайн) са собственост на Търговеца и са защитени от закона.
XI. Заключителни разпоредби
Търговецът има право да променя настоящите Общи условия по всяко време.
Актуалната версия се публикува на сайта.
Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им.